Los huéspedes del hotel Herald Suites Makati City, de 3 estrellas, pueden disfrutar de acceso al Museo Ayala, ubicado a tan solo 11 minutos a pie. Este hotel ofrece Wi-Fi en zonas comunes y 78 habitaciones con vistas a la ciudad.
El hotel goza de una ubicación céntrica a unos 3 km del Centro de Convenciones Internacional de Filipinas, mientras que lugares de interés natural como el Parque Rizal están a unos 5 km. El Pabellón Deportivo Mall of Asia Arena se ubica en los alrededores inmediatos del hotel Herald Suites Makati City, mientras que la parada de autobús Matrinco Hub está a unos 5 minutos a pie. Los huéspedes también podrían disfrutar de la proximidad a Washington SyCip Park, situado a unos 700 metros. El establecimiento se ubica a 2 km de la Iglesia de San Andrés Apóstol, muy popular entre peregrinos y turistas. Para aquellos que viajan desde lejos, el aeropuerto Manila-Ninoy Aquino está a 15 minutos en coche.
Las habitaciones del hotel Herald Suites incluyen servicio de planchado y aire acondicionado, así como servicios multimedia como una tv de pantalla plana con canales vía satélite. Además, el hotel cuenta con minibar, equipo de café y té y caja fuerte personal. Los huéspedes pueden hacer uso de secador de pelo y toallas en los baños equipados con bidé, un inodoro separado y ducha.
Se ofrece un desayuno japonés en el establecimiento. Coca Cafe es un restaurante de estilo americano que sirve platos americanos en un ambiente cálido.